Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Álvaro Bellido Riego (GanaPacientes)
NIF: 29621316F · Domicilio: Huelva, España
Contacto: contacto@ganapacientes.es

2. Qué datos se tratan y con qué finalidad

Este sitio web no contiene formularios de registro. Los datos personales se tratan únicamente en estos casos:

Contacto por WhatsApp: si decides escribirnos pulsando un botón de contacto, trataremos tu nombre, tu número de teléfono y el contenido de tu mensaje con la única finalidad de atender tu consulta y, en su caso, elaborar la auditoría o propuesta que solicites.
Navegación: el servidor de alojamiento registra datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador) con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento (al iniciar tú el contacto) y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (Art. 6.1.a y 6.1.b RGPD), así como en el interés legítimo en mantener la seguridad del sitio (Art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatarios y encargados

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio se utilizan proveedores que actúan como encargados o corresponsables del tratamiento:

Hostinger (alojamiento web, servidores en la UE).
Meta Platforms / WhatsApp (mensajería): al contactar por WhatsApp, la comunicación se rige también por la política de privacidad de WhatsApp. Puede implicar transferencias internacionales amparadas en las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.).
Google Fonts (tipografías): al cargar el sitio, tu navegador solicita las fuentes a servidores de Google LLC, lo que implica la comunicación de tu dirección IP a Google, con las garantías indicadas para transferencias internacionales.

5. Plazo de conservación

Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación o consulta y, después, durante los plazos legales aplicables. Si no se inicia relación comercial, se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@ganapacientes.es, indicando el derecho que ejerces. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Datos de pacientes de clínicas clientes

Cuando GanaPacientes presta servicios a una clínica, los datos de los pacientes de esa clínica se tratan por cuenta de la clínica (responsable del tratamiento), en virtud de un contrato de encargo de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD. Los pacientes pueden ejercer sus derechos ante su clínica, y pueden oponerse a recibir comunicaciones respondiendo BAJA a cualquier mensaje.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de acceso mediante credenciales y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.